Speditionsversand - So ist der Ablauf

Um Speditionsware wie Surfboards verschicken zu können, benötigen wir eine Telefonnummer, unter der Du erreichbar bist. Die Spedition stimmt die Anlieferung (Datum Und Uhrzeit) mit dir ab. 

Bitte überprüft bei der Anlieferung das Board auf Beschädigungen und nehmt den Artikel nur unter vorbehalt an,falls dieses der Fall ist.

Bei Annahme und Unterschift beim Versanddienstleister, quittierst Du, dass Du das Board heile erhalten hast. 

Falls es doch zu einen unmittelbaren Schaden gekommen ist, kontaktiere uns umgehend und schicke uns Fotos via Mail, um den Schaden geltend machen zu können.

WICHTIG!

Bitte stimmen die Anlieferung umgehend ab. Kosten die durch Sperrgutlieferungen durch Eigenverschulden des Kunden entstehen, müssen wir euch leider die Lagerkosten in rechnung stellen.

Des weiteren werden wir uns vorbehalten bei  Annahmeverweigerung der Sperrgutware (Surfboards,SUPs etc.) euch in Rechnung zu stellen. Die Kosten belaufen sich innerhalb Deutschland auf 100 - 200 Euro je nach Versandgebiet. 

Also bitte nur Surfboards bestellen, wenn Ihr euch wirklich sicher seit, dass Ihr diesen Artikel wirklich haben wollt. Bitte seit euch bewusst, dass ein Versand und Rückversand enorme Kosten verursacht und wir diese nicht tragen möchten und können. 

Bei jeglichen Problem nicht nur mit der Anliefeung, kontaktiert uns gerne via Mail oder Telefon - wir helfen Dir gerne weiter,

Tel: +49(0) 1590 / 1712899 oder support@surfshop-europe.com

Hakuna Matata Euer Team