Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Du eine bereits aufgegebene Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte umgehend über unser Kontaktformular. 

Unter welchen Bedingungen kannst Du die Bestellung stornieren?

Wichtig: Wir können Deine Bestellung nur unter folgender Bedingung stornieren:

• Du hast Artikel mit verlängerter Lieferzeit (zwischen 4 und 12 Werktagen) bestellt und diese Lieferzeit ist noch nicht abgelaufen.
• Stornierung von Ware, die als Vorbestellung gekennzeichnet sind und ein Lieferdatum in der Zukunft mehr als 12 Werktage liegen

Kontaktiere uns trotzdem, denn sollte die Ware noch nicht versendet sein (Was normal sehr zügig geschieht) können wir den Prozess stoppen und die Bestellung stornieren, ist die Ware bereits versendet ist keine Stornierung mehr möglich.

In diesem Fall kannst Du die Annahme des Pakets verweigern. Der Versanddienstleister wird die Bestellung dann automatisch an unser Lager zurückschicken. Bei uns wird die Bestellung dann als Retoure behandelt und der bereits gezahlte Betrag wird Dir nach Bearbeitung erstattet.